Блог рекламных технологий Яндекса

Показывайте рекламу в рабочие выходные

Thu, 26 Apr 2012 15:52:40 +0400

Мы учли пожелания рекламодателей и дополнили настройки временного таргетинга в Яндекс.Директе с учетом грядущих праздников. Сегодня в интерфейсе появилась возможность включить показы рекламы в выходные дни, ставшие рабочими из-за праздничных переносов.

Благодаря опции «Учитывать рабочие выходные» череда праздников не помешает вам эффективно привлекать клиентов. Объявления будут автоматически показываться в рабочий выходной по расписанию соответствующего ему рабочего дня. Например, в субботу 28 апреля показы будут идти по расписанию понедельника 30 апреля. Так же произойдет в рабочие выходные 5 и 12 мая.

Включите новую опцию сейчас, ведь ближайший перенос будет уже на этой неделе! Сделать это просто — отметьте галочкой соответствующий пункт в настройках временного таргетинга. При создании новых рекламных кампаний опция включается автоматически.

Подробнее об этой настройке временного таргетинга можно прочесть в Помощи Яндекс.Директа.

Стали доступны новые возможности интерфейса Директа

Tue, 24 Apr 2012 14:49:12 +0400

Новые возможности интерфейса Директа, о которых мы рассказывали на прошлой неделе, наконец стали доступны. Теперь редактировать ключевые фразы можно прямо на странице кампании, а переходить между страницами с объявлениями и сохранять внесенные в них изменения стало возможно на фиксированной панели, которая всегда доступна на экране. Подробнее об этих и других нововведениях читайте здесь.

Сертификация по Яндекс.Директу — теперь и для самостоятельных специалистов

Tue, 24 Apr 2012 12:28:07 +0400

С сегодняшнего дня получить сертификат специалиста по Яндекс.Директу могут не только сотрудники рекламных агентств, но и самостоятельные рекламодатели.

Доступ к тестированию открыт тем, кто ведет кампании в профессиональном интерфейсе Директа не менее полугода и имеет опыт управления рекламными бюджетами от 300 у.е. в месяц (9 000 руб. для рекламодателей России, 1800 гривен – Украины, 43 680 тенге – Казахстана).

Сотрудники рекламных агентств для получения доступа к тестам на Яндекс.Эксперте теперь должны вести рекламные кампании не менее трех месяцев. Каждому сотруднику обязательно нужен отдельный логин.

Сертификация проходит на сервисе Яндекс.Эксперт. Для прохождения теста нужно ответить на вопросы, касающиеся модерации, принципов показа объявлений, особенностей различных стратегий и других аспектов работы с контекстной рекламой на Яндексе. Успешно пройдя тест в Эксперте, специалист получает именной сертификат, подтверждающий его профессионализм.

Как доказательство своих знаний можно использовать не только напечатанный сертификат. После прохождения тестирования у специалистов появится своя страница с историей полученных сертификатов. Ссылкой на нее можно поделиться у себя в блоге или на сайте, а также добавить к электронной версии своего резюме Подробнее об условиях доступа к сертификации и прохождения теста можно узнать в Помощи Яндекс.Эксперта.

Новые возможности интерфейса Директа

Thu, 19 Apr 2012 13:55:47 +0400

В ближайшее время мы обновим интерфейс Директа — его функциональность дополнится возможностью редактирования ключевых фраз прямо на странице кампании и еще несколькими полезными функциями.

Обновленный интерфейс позволит работать с ключевыми фразами — изменять, уточнять и удалять их — непосредственно на странице кампании, и при этом система не станет перезагружать страницу после каждого действия пользователя. Необходимость проходить процедуру редактирования всего объявления всякий раз при изменении ключевых фраз пропадёт — после внесения изменений достаточно будет кликнуть по кнопке «Сохранить», чтобы система начала их обрабатывать.

Также увеличится скорость сортировки ключевых фраз — теперь она тоже будет происходить без перезагрузки страницы.

Останется в прошлом необходимость пролистывать страницу кампании в самый низ, чтобы произвести какие-либо действия с выбранными объявлениями — теперь можно будет переходить между страницами с объявлениями и сохранять внесенные в них изменения на фиксированной панели, которая будет всегда доступна на экране.

И, наконец, произойдет заметное графическое улучшение интерфейса. Словом, работа с обновленным интерфейсом должна стать удобнее и приятнее — в скором времени вы сможете убедится в этом сами.

Автоматические стратегии управления ставками на тематических площадках РСЯ

Tue, 17 Apr 2012 15:57:45 +0400

В Директе появились новые возможности для клиентов, которые ведут отдельные рекламные кампании на тематических площадках Рекламной сети Яндекса и которые хотели бы распределять свой бюджет максимально эффективно для получения необходимого им результата.

Мы значительно расширили список стратегий управления ставками — к уже существующей на тематических площадках стратегии «Максимальный доступный охват», позволяющей вручную назначать ставки по фразам, добавились автоматические стратегии «Недельный бюджет», «Средняя цена клика» и «Недельный пакет кликов». Они управляют ставками за клики, исходя из результатов, которые рекламодатель желает получить по итогам рекламной кампании при заданных им настройках.

Новые стратегии работают как подстратегии в рамках стратегии «Независимое управление для разных типов площадок» и доступны только в том случае, если показы рекламных объявлений выбранной кампании были отключены на поиске. По своей функциональности новые автоматические стратегии дублируют одноименные стратегии, работающие одновременно и на поисковых, и на тематических площадках.

Подробнее о каждой новой стратегии смотрите в Помощи Яндекс.Директа.

Новые шаблоны гарантийных писем и порядок их приема

Mon, 16 Apr 2012 18:03:53 +0400

Мы изменили форму и содержание гарантийных писем для рекламы товаров и услуг, требующих обязательной сертификации и лицензирования, а также правила их приема.

Теперь предоставленный рекламодателями пакет документов, включая гарантийное письмо, будет связан с логином и доменом, и документы не придется готовить заново при создании новой кампании или изменении существующих.

С сегодняшнего дня мы принимаем гарантийные письма, оформленные только по новым шаблонам. Если вы уже предоставили документы для своей рекламы, переоформлять их не потребуется.

Скачать шаблоны и образец заполнения гарантийных писем и ознакомиться с правилами их предоставления можно в Помощи Яндекс.Директа.

Главный филиал сети в Яндекс.Справочнике

Fri, 13 Apr 2012 14:04:25 +0400

Блог рекламных технологий Яндекса поделился ссылкой

Главный филиал сети в Яндекс.Справочнике

Доступна новая версия Директ Коммандера 2.1

Thu, 05 Apr 2012 16:51:39 +0400

На свет появилась новая версия Директ Коммандера – программы для профессионального управления рекламными кампаниями в Яндекс.Директе.

Помимо множества доработок интерфейса и исправления ошибок, новая версия пополнилась следующим функционалом:

Мастер цен, подобный аналогу в веб-интерфейсе Директа. Теперь для любой фразы или группы фраз можно назначить цену, зависящую от цены входа в гарантированные показы, на первое место и в спецразмещение. На данный момент инструмент работает только для уже загруженных на сервер фраз.
Возможность изменять параметры сразу нескольких кампаний. К примеру, теперь можно парой кликов включить настройку «Дополнительные релевантные фразы» или изменить адрес для уведомлений для всех кампаний.
Именение статуса у целой группы кампаний или объявлений (отправить на модерацию, остановить и т.д.) в одно действие в контекстном меню.
Поддержка редактирования дополнительных параметров фраз, которые затем могут передаваться на сервер клиента в качестве части ссылки.
В нижней части каждой панели появилась «воронка» – специальный фильтр, позволяющий скрывать объекты с определённым статусом. По многочисленным просьбам пользователей все архивные кампании и объявления теперь по умолчанию скрываются.
Изменённые рекламные кампании теперь можно загружать на сервер группами.

Часть нововведений реализована благодаря активному участию пользователей программы. Мы продолжаем развивать, улучшать и ускорять работу Директ Коммандера, и, как и раньше, ждём ваши комментарии, предложения и сообщения об ошибках по адресу commander@direct.yandex.ru.

Новая версия Директ Коммандера доступна для скачивания на сайте http://direct.yandex.ru/commander. Там же можно найти обновлённую документацию с описанием всех новых функций.

Изменения в интерфейсе Яндекс.Директа

Thu, 29 Mar 2012 15:42:53 +0400

Мы изменили внешний вид блока выбора стратегий на странице рекламной кампании и в разделе «Параметры».

На странице кампании больше не отображается статус показов по дополнительным релевантным фразам («включены» или «выключены») — посмотреть и настроить эту опцию можно в параметрах рекламной кампании.

Изменение в дизайне интерфейса связаны с тем, что в ближайшее время в Директе появятся новые стратегии показов на тематических площадках РСЯ. Мы уже приступили к их закрытому тестированию — оно продлится несколько недель, после чего новый функционал станет доступен всем нашим клиентам. Следите за обновлениями.

Рекламная технология Real Time Bidding

Mon, 19 Mar 2012 13:52:32 +0400

На любых рынках продавцы стремятся максимально увеличить свой доход, а покупатели – приобрести товар с оптимальным соотношением цены и качества. Один из механизмов, позволяющих обеим сторонам достичь своих целей, – это аукцион.

Сегодня мы запустили рекламную технологию Real Time Bidding (RTB), которая использует принцип аукционных торгов.

Как это работает

Real Time Bidding — это технология продажи и покупки рекламных показов на основе аукциона. В аукционе в качестве продавцов участвуют площадки, на которых есть рекламные места. В качестве покупателей выступают рекламные системы, представляющие интересы рекламодателей (Demand Side Platform, DSP). Это компании, которые предлагают услуги по размещению рекламы в интернете. Принимает ставки и объявляет победителя RTB-система.

Аукцион проходит в режиме реального времени: пока пользователь загружает веб-страницу, RTB-система успевает провести торги за показ рекламы. Запрос на показ рекламы рассылается всем участникам аукциона. DSP-системы должны за доли секунды определить, насколько ценным является этот показ, и сделать ставку. Победитель аукциона получает право показать свою рекламу. Её стоимость определяется по принципу аукциона второй цены: победитель платит минимальную цену, достаточную для победы.

К RTB-аукциону можно подключить сколько угодно DSP-систем. Сейчас к ней уже подключены несколько DSP-систем, в том числе принадлежащие Яндексу - это Директ и AWAPS. Яндекс.Директ позволяет размещать контекстную рекламу и оптимизировать клики и конверсию. AWAPS — система медийной рекламы — предназначена для проведения рекламных кампаний с большим охватом и достижением определенных аудиторий. Каждая из этих систем существовала и до внедрения RTB, а сейчас они вместе участвуют в торгах. Более того, на одном месте могут чередоваться контекстные и баннерные рекламные объявления в зависимости от того, какой показ будет выбран алгоритмами оптимизации этих систем.

Преимущества технологии

Для рекламодателей. Технология RTB позволяет минимизировать расходы рекламодателей. DSP-системы, представляющие их интересы, настроены таким образом, чтобы предложить минимально возможную цену за каждый показ — при условии выполнения заданных рекламодателем параметров кампании.

Кроме того, DSP-системы могут по-разному подходить к решению рекламных задач. И рекламодатель может выбрать тот подход, который считает для себя самым подходящим. Например, таргетинг баннерной рекламы на основе Крипты стал доступен при размещении рекламы за пределами страниц Яндекса.

Для рекламных площадок. Владельцы площадок могут значительно увеличить свои доходы, так как размещают рекламу по максимально высокой цене. Кроме того, площадка может ограничить минимальную стоимость показа на своих рекламных местах таким образом, что выигрывать будут только ставки выше определенного порога.

Для пользователей интернета. У DSP-систем есть развитые системы таргетинга, которые позволяют подбирать рекламу для каждого пользователя в соответствии с его интересами, потребностями и социально-демографическими особенностями. Такая реклама не мешает пользователям, а несет полезную для них информацию.

RTB-система Яндекса открыта для подключения внешних систем DSP.

Яндекс открывает офис продаж в Европе

Mon, 12 Mar 2012 15:30:12 +0400

12 марта Яндекс открывает офис продаж, который будет продвигать рекламные продукты Яндекса в Европе. Новый офис зарегистрирован в Люцерне (Швейцария). Возглавит его Бернар Люке, ранее занимавший пост генерального директора одного из крупнейших интернет-магазинов в рунете — OZON.ru.

«Последние годы продажи Яндекса зарубежным клиентам активно растут. В задачу коммерческого офиса в Люцерне входит выстраивание более тесных отношений с рекламными агентствами и нашими клиентами в Европе. С помощью мероприятий по маркетингу продаж мы планируем также привлекать новых клиентов. И надеемся, что открытие офиса в Европе позволит нам быстрее расти на этом рынке», — говорит Алексей Третьяков, коммерческий директор Яндекса.

Подробнее: http://company.yandex.ru/press_releases/2012/0312/index.xml

«Целевой звонок» появился в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Самаре

Tue, 28 Feb 2012 13:00:27 +0400

С сегодняшнего дня рекламодателям из Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Самары доступен инструмент «Целевой звонок». Теперь и они смогут посчитать, сколько звонков поступает от клиентов, пришедших по контекстной рекламе на Яндексе.

Работа с «Целевым звонком» в сочетании со статистикой заказов на сайте позволяет получить целостную картину того, сколько клиентов приходит по рекламе в Яндекс.Директе и на Яндекс.Маркете, а значит, точнее оценить эффективность расходов. Рекламодатель также может использовать отчеты по звонкам, чтобы наладить бизнес-процессы. Например, выбрать оптимальные часы работы отдела продаж. Статистику звонков можно будет просматривать в отчетах Метрики.

«Целевой звонок» доступен для рекламодателей со среднемесячным бюджетом не менее 6 000 рублей.

Подробности о подключении и работе инструмента можно узнать в разделе Помощи.

Новый дизайн редактирования виртуальной визитки

Wed, 08 Feb 2012 18:23:07 +0400

В профессиональном интерфейсе Яндекс.Директа изменилась страница создания и редактирования объявлений.

Теперь чтобы добавить к объявлению виртуальную визитку, достаточно кликнуть на переключатель рядом с графой «Адрес и телефон» и выбрать вариант «есть». Также в пользу большей функциональности изменился дизайн блока редактирования виртуальной визитки.

Как и прежде, если при редактировании уже созданного объявления отключить виртуальную визитку, она будет удалена. Чтобы снова добавить визитку, данные об организации в нее надо будет ввести заново.

В Яндекс.Директе стало возможно фиксировать порядок слов во фразе

Mon, 30 Jan 2012 19:00:04 +0400

В Яндекс.Директе появился новый оператор — квадратные скобки [], устанавливающие фиксированный порядок слов во фразе. Оператор позволяет задать показы объявлений только по тем запросам пользователей, которые соответствуют требуемой последовательности слов.

При использовании оператора результаты показов будут различаться в зависимости от заданного порядка слов — это позволит более гибко выстроить рекламную кампанию по продвижению сходных, но не одинаковых услуг. Например, с помощью квадратных скобок можно разграничить объявления по продаже билетов по конкретным направлениям — создать отдельное предложение по направлению Москва-Париж (ключевые слова [Москва-Париж]) и отдельное предложение по направлению Париж-Москва (ключевые слова [Париж-Москва]).

Запущена «живая» версия API Яндекс.Директа

Thu, 26 Jan 2012 19:21:08 +0400

Состоялся релиз новой разновидности программного интерфейса сервиса Яндекс.Директ — API Live. Ее принципиальное отличие от номерных API заключается в регулярности обновлений: в то время как стандартные версии выпускаются лишь несколько раз в год и после выпуска остаются неизменными, версия Live будет обновляться значительно чаще, постоянно сокращая отрыв от веб-интерфейса Директа по количеству доступных функций.

API Live создан на основе последней стабильной версии API и предназначен для оперативного отслеживания новых возможностей Яндекс.Директа и быстрой адаптации к ним. Например, в API Live 4 уже добавлена возможность раздельного управления ставками для показов на страницах результатов поиска и в рекламной сети Яндекса, гибкий временной таргетинг и другие новинки Директа.

«Живая» версия API позволяет минимизировать время между появлением функций в Директе и внедрением их поддержки в программный интерфейс. Нововведения ориентированы на опытных пользователей, желающих использовать все доступные функции Директа прямо сейчас и готовых самостоятельно заниматься адаптированием своего программного обеспечения. Все обновления тестируются на обратную совместимость и в подавляющем большинстве случае клиентская программа, написанная для последней стабильной версии, также будет работать и в API Live.

Изменения в версию Live вносятся без предварительного уведомления клиентов. О них можно узнать из новостной рассылки — если вы на неё ещё не подписаны, сделать это можно на главной странице сайта API Директа.

О других отличиях Live 4 от уже знакомой пользователям API четвёртой версии и о рекомендациях, повышающих адаптивность клиентских программ, можно узнать из документации API.

Справочник: статистика показов и кликов

Wed, 25 Jan 2012 15:08:16 +0400

Сегодня мы добавили в интерфейс Яндекс.Справочника возможность просматривать статистику — теперь рекламодателям доступна информация о показах и кликах на всех площадках приоритетного размещения.

В отчете уже собраны данные за декабрь, так что вы можете сразу начать работу со статистикой за предыдущий месяц. Для просмотра отчета кликните по ссылке «Статистика» на странице кампании или в списке показов.

Данные статистики помогут контролировать работу рекламы — вы узнаете, сколько людей увидели основную информацию о вашей фирме и сколько из них перешли по ссылке, чтобы посмотреть подробности.

При оценке эффективности важны оба эти показателя и не только они. Не забудьте, что люди видят всю необходимую информацию на карте, часто прямо по дороге к организации, и большинство из них сразу приходит или звонит в фирму, не кликая по объявлению. Кроме того, однажды встретив нужные сведения, пользователь может запомнить их и прийти к вам позже (скажем, если вы находитесь недалеко от места, где он раз в неделю бывает по делам).

В сочетании с другими инструментами оценки, к примеру, UTM-метками к ссылкам в объявлениях или учетом звонков, новые отчеты статистики помогут вам отследить отдачу от рекламы в Справочнике.

К объявлениям Директа можно добавить станцию метро

Tue, 24 Jan 2012 15:37:28 +0400

Рекламодатели из Москвы, Санкт-Петербурга и Киева могут добавлять к объявлениям значок метро с указанием ближайшей станции. Эта информация будет появляться под объявлением при показах на поиске Яндекса.

Указание метро поможет рекламодателям избежать нецелевых кликов. Пользователи сразу получают представление о местоположении компании, и не кликают по рекламе, если организация находится слишком далеко, и они не готовы ехать за ее товарами и услугами. Одновременно с этим объявление становится привлекательнее для людей, которым удобна указанная в рекламе станция. Таким образом, рекламодатель не платит за переходы нецелевых пользователей и увеличивает конверсию.

Настроить показ станции можно в виртуальной визитке, подробнее об этом читайте в Помощи.

В ближайшее время станции метро также будут автоматически проставлены в уже заполненных визитках. Отказаться от показа станции метро можно отредактировав визитку и выбрав пункт «не указана» в меню со списком станций.

Поиск с использованием фильтров на Яндекс.Картах и данные о вашей организации

Tue, 17 Jan 2012 18:06:44 +0400

Блог рекламных технологий Яндекса поделился ссылкой

Поиск с использованием фильтров на Яндекс.Картах и данные о вашей организации

Отличная видеоинструкция по работе со Справочником

В Яндекс.Справочнике обновлен поиск по дополнительным параметрам

Fri, 16 Dec 2011 17:37:00 +0400

Не так давно мы рассказывали, что поиск компаний в Справочнике стал точнее: для некоторых рубрик пользователи смогли искать организации по дополнительным параметрам, таким как часы работы, наличие парковки и т.д. Чем больше расскажет о себе компания, тем проще ее найти, тем эффективнее ее размещение на Картах.

Сегодня расширилось количество рубрик, в которых работает поиск по дополнительным параметрам. Теперь пользователи могут задавать дополнительные параметры для бассейнов, фитнес-клубов, бань и саун, развлекательных центров, боулинг-клубов, кинотеатров, ночных клубов, катков.

Указав дополнительные параметры, вы уже на карте предоставляете пользователю максимум информации о ваших преимуществах, и это помогает ему сделать выбор в вашу пользу. Это особенно важно для компаний развлекательного профиля, ведь не за горами новогодние каникулы, когда спрос на их услуги особенно велик.

Вебвизор стал доступен всем

Thu, 15 Dec 2011 17:51:26 +0400

Каждый владелец сайта теперь может получить ответ на вопрос о действиях пользователей на своем ресурсе с помощью Вебвизора. С сегодняшнего дня этот инструмент стал доступен всем пользователям Метрики.

Вебвизор — уникальная технология, которая позволяет записывать и воспроизводить в формате видео действия посетителя: движения мыши, прокрутку страниц, клики, выделение и копирование текста. Это позволяет оценить удобство своего ресурса, увидеть ошибки в его дизайне и структуре, в конечном счете – повысить конверсию.

Как Вебвизор помогает повышать конверсию?

Калинин Илья из интернет-агентства «Ника» поделился с нами историей, как с помощью Вебвизора удалось повысить количество конверсий на сайте клиента.

Клиент агентства — компания «Страховой партнёр», привлекает клиентов с помощью Яндекс.Директа. Рекламное объявление приводит к форме подачи заявки на расчет КАСКО. Посетитель должен заполнить форму и отправить заявку — именно это действие считается целью рекламы.

Результаты были хорошие: заявку отправляли 10% людей, пришедших по контекстному объявлению. Клиент был доволен, но через два месяца поинтересовался, можно ли получать больше заявок, не увеличивая бюджет.

Первая идея, которая возникла у специалистов агентства — часть посетителей отпугивает слишком длинная форма заявки, поэтому люди уходят с сайта, не заполнив её. Для проверки было решено изучить поведение пользователей с помощью Вебвизора. Чтобы не изучать действия всех пользователей, специалисты отфильтровали записи Вебвизора и рассматривали только те, на которых действовали посетители, пришедшие по рекламе Яндекс.Директ по запросам со словом «КАСКО».

Когда специалисты стали анализировать ролики, оказалось, что большинство посетителей заполняют почти все поля формы. Значит, их не пугает большое количество вопросов — первоначальная гипотеза не подтвердилась.
Однако тут же специалисты разглядели и ответ на свой вопрос: чаще всего люди покидали страницу, когда доходили до вопросов о персональных данных — ФИО, Телефон для связи, E-mail.

Люди, которые только что методично отвечали на все вопросы, останавливались на этом этапе и через несколько секунд раздумий просто уходили с сайта. Может, они были не готовы оставлять такую подробную информацию о себе?

Проверить эту гипотезу можно было, только внеся изменения. Для этого из формы убрали звездочки, которые показывали, что поля обязательны для заполнения. А официальное «ФИО» заменили на более «человеческое» «Ваше имя». Так форма стала менее строгой.

Спустя месяц после внесения изменений специалиста агентства проанализировали результаты и сравнили их с предыдущим месяцем. Оценивалось количество и стоимость конверсий (количество звонков не учитывалось).
Количество конверсий увеличилось на 130%, а стоимость одной конверсии уменьшилась на 56,5%.

Так изучение действий пользователей Вебвизором помогло повысить конверсию и эффективнее расходовать рекламный бюджет. Ведь зная, почему человек не покупает, можно понять, что нужно сделать, чтобы он купил.